Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial. Si cela n'est pas possible, nous vous enverrons un bon d'achat, à condition que nous disposions de votre adresse e-mail dans nos dossiers.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de notre service client dès l'envoi de votre bon d'achat, généralement dans les 48 heures. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable avant de nous contacter.
Le solde des chèques-cadeaux non utilisés reste disponible pour de futurs achats. Il vous suffit de conserver votre code de chèque-cadeau à portée de main et de vérifier votre solde ici.